Tarjeta regalo Lazo

Elige tu diseño favorito de tarjeta (corazones o lazos), selecciona el importe que quieres regalar y añade la tarjeta al carrito como una compra normal. Una vez que hagas el pago te enviaremos la tarjeta en formato digital para que puedas reenviársela a la persona que tu elijas.

Las tarjeta regalo Adeba no son reembolsables, pero la persona que la reciba podrá cambiar o devolver los productos adquiridos con ella. 

Si necesitas una tarjeta regalo con un importe personalizado contacta con nosotros en hello@adebamadrid.com

Los pagos en la web podrán realizarse mediante tarjeta de débito, tarjeta de crédito o PayPal. También puedes financiar tu compra con Klarna, en tres pagos sin intereses.

La pasarela de pago con tarjeta de crédito se efectúa a través de Stripe para ofrecer un pago 100% seguro. Los datos no serán utilizados jamás por Adeba más que a fin de completar los procedimientos relativos a la compra, para emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones y para prevenir e informar a las fuerzas de policía en caso de que se cometiese algún fraude en www.adebamadrid.com por parte del comprador.

-España (península): envíos gratuitos para compras superiores a 75€. Para pedidos de importe inferior a 75€ el coste del envío  es de 8€. 

-Baleares: 9€

-Portugal: 12€

-Europa: Alemania,Andorra, Austria, Bélgica,Dinamarca,Francia,Italia, Luxemburgo,Países Bajos, Reino Unido, San Marino: 15€.

Trabajamos con la compañía GLS para todos los envíos. 

Los PLAZOS DE ENTREGA para productos en stock son los siguientes:

-España (península) y Portugal: 1-3 días laborables.

-Baleares: 3-4 días laborables

-Canarias, Ceuta y Melilla: consúltanos  precios y plazos de entrega en hello@adebamadrid.com

-Internacional: 3-7 días

Para ventas “PRE-ORDER” consulta en cada caso las fechas de entrega indicadas en la ficha de cada producto.

Una vez el pedido salga de nuestro almacén recibirás una notificación por correo electrónico indicando el número de seguimiento de GLS. Podrás ver  el estado de tu pedido entrando en su web.

En periodos de alta demanda (como Navidad, rebajas…) los tiempos de entrega podrían verse afectados.

 En el caso de necesitar un envío de urgencia especial, te rogamos que te pongas previamente en contacto con nosotros en hello@adebamadrid.com para que podamos ayudarte.

CAMBIOS

Podrás hacer cambios de talla en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido.

En Adeba ofrecemos un primer cambio de talla gratis (en productos no rebajados) para pedidos nacionales (sólo península) ahorrándote de esta manera los gastos de devolución y de envío del mismo producto en otra talla.

En el caso de querer un segundo cambio de talla u otro producto diferente de la web, deberás realizar primero la devolución ( con un coste de 8€) y proceder después con un nuevo pedido.

Para Baleares: tendrás que devolver tu pedido con un coste de 14€ y proceder con una nueva compra.

Para Portugal: tendrás que devolver tu pedido con un coste de 12€ y proceder con una nueva compra.

Para Europa: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido, San Marino: tendrás que devolver tu pedido con un coste de 20€ y proceder con una nueva compra.

Consulta los costes para Canarias, Ceuta, Melilla e internacional en hello@adebamadrid.com.

Todos los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones junto a su caja original. La caja deberá ir bien protegida con otra caja o envoltorio, y no debe llevar pegatinas de la empresa de mensajería ni celos sobre ella.

Es imprescindible no haber retirado  el protector de las suelas para que podamos aceptar tu cambio o devolución. Te rogamos que si te pruebas los zapatos sea sobre una superficie lisa como una alfombra, para que no se rayen.

Para solicitar un cambio de talla rellena nuestro FORMULARIO y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Para la devolución tendrás opción de recogida en tu domicilio o de entrega en un punto GLS.

Los cambios de talla estarán sujetos a la disponibilidad de los nuevos productos solicitados.

Una vez recibamos el paquete  en nuestro almacén y comprobemos que está en buen estado procederemos a enviarte el nuevo artículo en la talla solicitada.

En los productos adquiridos canjeando una Tarjeta Regalo también podrás cambiar la talla gratuitamente una vez (península). Para cambios por otro producto o más cambios de talla deberás proceder como una nueva compra pagando el coste de la devolución. (Los costes para cambios fuera de península son los mismos que para compras sin tarjeta regalo)

DEVOLUCIONES

Podrás devolver tu compra en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido.

El coste de la devolución es de 8€ para envíos nacionales (península) 12 € para Portugal,14€ para Baleares y 20€ para Europa (Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido, San Marino)

Para solicitar una devolución rellena nuestro FORMULARIO y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Para la devolución tendrás opción de recogida en tu domicilio o de entrega en un punto GLS.

Todos los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones junto a su caja original. La caja deberá ir bien protegida con otra caja o envoltorio, y no debe llevar pegatinas de mensajería ni celos sobre ella.

Es imprescindible  no haber retirado  el protector de las suelas para que podamos aceptar tu cambio o devolución. Te rogamos que si te pruebas los zapatos sea sobre una superficie lisa como una alfombra, para que no se rallen.

Una vez recibamos el paquete  en nuestro almacén y comprobemos que está en buen estado procederemos a hacerte el reembolso del importe pagado mediante la misma forma de pago utilizada en tu compra descontando el coste de la devolución (a no ser que la devolución se deba a un producto defectuoso o equivocado, en este caso la devolución será gratuita).

En el caso de productos adquiridos canjeando una Tarjeta Regalo, podrás devolver pedido de la misma manera manteniendo tu saldo en la tarjeta menos el coste de la devolución.

Para devoluciones desde Canarias, Ceuta, Melilla y destinos internacionales ponte en contacto con nosotros en hello@adebamadrid.com .